LINEBURG


<< Пред. стр.

страница 10
(всего 14)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>

поставлен, и вам необходимо обратиться за помощью к врачу-логопеду.
Другие недостатки речи (заикание, пришепетывание, сюсюканье) также могут быть исправлены.
Иногда вполне достаточно обратиться к врачу-отоларингологу, который, исследовав ваши горло и нос, возможно
обнаружит заболевание, делающее ваш голос неблагозвучным. Расстройства нервной системы или внешние
причины нередко приводят к ухудшению голоса. Одной из таких причин может быть многолетнее табакокурение.

РУКОПОЖАТИЕ
Рукопожатие - традиционный, символический жест-приветствие. В наше время им стали немного злоупотреб-
лять. Так, например, сослуживцам, ежедневно встречающимся на работе, вовсе не обязательно утром и вечером
пожимать друг другу руки. Подавая руку, полезно помнить о том, чтобы не предлагать ее своему знакомому
расслабленной, лениво, как бы вручая подержать медузу. Но не следует также изо всех сил жать руку партнера,
потрясая ею в воздухе несколько раз. Это правило особенно надо помнить мужчинам, когда они приветствуют
женщин. Подавайте руку жестом свободным, уверенным. Пожатие должно быть коротким.
Инициатором рукопожатия почти всегда должна быть женщина. Но женщины, а также мужчины первыми не
протягивают руку лицам намного старше себя по возрасту и выше по служебному положению. Есть общее прави-
ло: старший является, инициатором рукопожатия, женщина подает руку мужчине, замужняя женщина —
незамужней, молодые люди не должны спешить первыми пожать руку старшему или замужним женщинам.
Женщина, здороваясь, может не снимать перчатку. Исключением может быть встреча с женщиной много старше
себя. Мужчины, здороваясь между собой, остаются в перчатках. Но если один из них снял свою, ничего не поде-
лаешь - другой должен последовать его примеру.
Если мужчина здоровается с женщиной в перчатках, он может свою тоже не снимать. Исключение: толстые
меховые варежки.
Женщине в знак приветствия никогда не целуют руку на улице, это делают только в помещении. У нас принято
целовать руку лишь замужней женщине. Целуя руку женщине, не следует поднимать ее слишком высоко,
старайтесь сами наклониться. Если старшая по возрасту женщина подает вам руку, а вы при этом сидите,
полагается встать. Обычай при встрече целовать женщине руку все дальше уходит в прошлое, оставаясь
национальной особенностью поляков.
Если при встрече на улице вы протягиваете для приветствия руку, помните, что в этом случае у вас обе руки
должны быть без перчаток, либо обе в них. Не полагается, однако, протягивать в перчатке руку женщине, у ко-
торой перчаток нет. Здороваясь же с мужчиной или с тем, кто моложе вас, можно этого правила не
придерживаться. Сделать отступление от этикета можно и женщине, которая приветствует более молодую
женщину без перчаток.
Войдя в помещение, полагается в первую очередь снять перчатки, а потом уже поздороваться с присутствующи-
ми. Разумеется, речь не идет о перчатках, которые служат дополнением к вечернему туалету.
Надо помнить, что при представлении - независимо от того, представляетесь вы сами, или вас кто-то пред-
ставляет собравшимся, - не следует первым подавать руку. Также не стоит подходить к каждому из
присутствующих и пожимать руку. В этом случае ограничьтесь легким поклоном, так вы окажете внимание всем
собравшимся.
Хозяйка дома не должна забыть пожать руку всем гостям, приглашенным к ней в дом. Женщина в гостях обязана
пожать руку для приветствия даже лицу, с которым она находится в недружественных отношениях.




САЛФЕТКА
Салфетка - непременный предмет сервировки стола. Ведь без салфетки невозможно соблюсти чистоту и оп-
рятность за столом. Кроме того, хорошо отглаженная и красиво сложенная полотняная салфетка еще и украшает
стол.
Существует много способов свертывания салфеток, но мы рекомендуем наиболее удобный и простой способ,
чтобы как можно меньше прикасаться к ней руками и чтобы в развернутом виде она не выглядела мятой.
При сервировке стола к завтраку или обеду обычно салфетки складывают вчетверо, треугольником, пополам и
заворачивают рулетом, что, кстати, не очень трудно, а для торжественного ужина или обеда допустимы более
сложные формы складывания салфеток - парусом, колпачком, свечкой и др.
Свернутые салфетки кладут каждому гостю на закусочную тарелку.
Можно полотняные салфетки заменить бумажными, разумеется, не разрезая их в целях экономии на части.

Как правильно пользоваться салфеткой
Садясь за стол и увидев на тарелке перед собой красиво свернутую белоснежную салфетку, некоторые ис-
пытывают какую-то робость перед ней. Иногда пытаются даже осторожно отложить ее в сторонку, не зная о том,
что салфетка столь же необходима, как нож, вилка, ложка, и так же, как они, призвана помочь человеку во время
еды.
Как уже говорилось, хорошо отглаженная и умеренно подкрахмаленная белоснежная салфетка, красиво сложен-
ная, несомненно, украшает стол, придает ему вместе с другими предметами сервировки более торжественный
вид. Основное же назначение салфетки состоит в том, чтобы предохранить костюм от попадания случайных
брызг, капель, крошек. Ею обтирают также пальцы и губы во время и после еды.
Непосредственно перед едой салфетку нужно развернуть, сложить вдвое и положить изгибом к себе на колени.
Закладывать салфетку одним из ее углов или краем за воротник или лацкан пиджака не принято.
Пальцы, случайно испачканные во время еды, осторожно вытирают верхней половиной салфетки, не снимая ее с
колен.
Для обтирания губ салфетку берут с колен двумя руками, укорачивают путем перевертывания ее концов в ладони
и, приложив середину к губам, промокают их о верхнюю половину салфетки. Вытирать губы путем скользящих
движений по ним салфеткой некрасиво.
Совершенно недопустимо использовать салфетку вместо носового платка или в качестве полотенца для сильно
испачканных рук.
Не полагается, сев за стол, пристально разглядывать приборы и посуду, а затем салфеткой протирать их, если вы
вдруг заметили какое-то пятнышко. Этим вы обидите хозяев, усомнившись в их чистоплотности.
По окончании еды салфетку не следует тщательно складывать, пытаясь придать ей прежний вид, а просто акку-
ратно положить справа от своей тарелки. Не рекомендуется также вешать ее на спинку стула или класть на его
сиденье.
Если салфетка случайно упала с колен на пол, не следует огорчаться: попросите дать вам чистую, поскольку
пользоваться салфеткой, поднятой с пола, конечно, нельзя.
Способы складывания салфеток (Рис. 3)
Положить развернутую салфетку на стол. Согнуть ее посредине сгибом от себя. Подвернуть верхние углы
салфетки вниз к середине кромки, то есть сложить салфетку треугольником, не заминая сгибов (соединить
нижние углы салфетки). Поставить сложенную салфетку на тарелку углами.




3. «Гармошка»
Положить развернутую салфетку на стол мережкой к
себе. Согнуть салфетку посредине сгибом от себя.
Свернуть справа налево гармошкой. Сложить
салфетку вдоль посредине — сгибом вниз, складками
наружу. Поднять салфетку и правой рукой держать
сторону салфетки со складками, левой рукой согнуть
гладкую сторону салфетки вниз по диагонали, чтобы
гладкая сторона спускалась. Подвернуть спуска-
ющуюся часть салфетки снизу на другую сторону.
Поставить салфетку, отпустить складки (гармошки).
4. «Тройной шатер»
Положить развернутую салфетку на стол углом к себе.
Положить нижний угол на верхний, не заминая сгиба.
Поднять левый и правый углы к верхнему углу. Держа
салфетку в руках, сложить ее углы сзади «в замок», то
есть заправить один угол в другой. Поставить сло-
женную салфетку.
СЕМЬЯ
В семье выполнение основных требований вежливости обязательно не меньше, чем вне дома. Тот, кто соблюдает
вежливость «на вынос», а дома груб, менее всего достоин уважения.
Слова «спасибо», «прости», «пожалуйста» в семейной жизни абсолютно необходимы, хотя и условны. Иногда
жена жалуется, что муж обращается к ней: «Налей чаю» или «Сдай пальто в химчистку», не прибавляя слова
«пожалуйста». Если речь идет о вещах повседневных, которые, как правило, находятся в компетенции жены, муж
не обязательно должен всякий раз «просить». Он обязан просить об одолжении, например: «Пожалуйста, принеси
сигареты, не хочу прерывать работу».
Если жена ежедневно ставит на стол перед мужем обед, он не обязан всякий раз за это благодарить. Или, если
муж всегда дома подает жене пальто, она может и не произносить: «Спасибо». Но зато удовлетворение просьбы:
«Принеси, пожалуйста, из ванной мой халат»,- требует слова благодарности.
Кроме всего, не мешает помнить: в общении между людьми большую роль играет интонация. Краткое обраще-
ние: «Налей мне чаю» - может прозвучать тепло и мило, в то же время в обращении: «Очень прошу, налей мне
чаю» - может содержаться категорический приказ.
Бывает, что муж и жена придумывают друг для друга ласкательные, уменьшительные имена. В этом нет ничего
дурного, если диалог состоится не в присутствии третьих лиц. Обращения типа «котик», «малышка» допустимы
наедине; говоря же о своей «малышке» с посторонним, лучше сказать «моя жена» или просто назвать ее имя.
Редко восхищает тещу обращение к ней зятя: «бабушка». Она же не его бабушка! Это обращение, исходящее от
взрослого мужчины, обидно ей и старит ее. Если в данной семье не привилась форма обращения к родителям
супруга или супруги - «мама», «папа», вполне приемлемо обращение по имени и отчеству.
Для всех домашних обязательны чистота и опрятность одежды. Личная гигиена - важный атрибут не только
внимания к себе, но и уважения к окружающим. Чистота дома очень часто зависит от правильной организации
быта. Чистка обуви или одежды не должна происходить на кухне во время приготовления пищи. Для этой
необходимой процедуры нужно выделить определенное место, например, в прихожей или на балконе.
Уборка ванной, раковины после умывания является обязанностью каждого, кто только что ими воспользовался.
Чистить зубы над раковиной, в которой моют посуду и продукты, решительно не следует.
Сохранение чистоты и порядка в доме не может лежать на плечах одной хозяйки, это дело всех домашних.
Чистота и опрятный вид родителей - одно из средств сохранения их авторитета у детей. Небритый отец, мать в
грязном халате — дети невольно отмечают эти детали. Мать, забирая ребенка, например, из детского сада,
должна позаботиться о своем внешнем виде. Дети склонны к сравнениям. Их наблюдательность значительно
острее, чем обычно кажется родителям.
Соблюдение чистоты в доме входит и в обязанность детей. Только чистые руки и свежая кофточка дают право
сесть ребенку за общий стол. Чистота не может быть предметом «на вынос», поэтому важно приучать к ней
малышей с самого раннего возраста.
Помощь детей в домашних делах не должна быть предметом торговли: «Подмети кухню, тогда пойдешь на ка-
ток». Вместо обещания награды лучше похвалить ребенка и подчеркнуть при этом, что его помощь была
полезной и нужной.
Но все эти воспитательные меры не дадут положительных результатов, если дети заметят, что домашние дела
отец полностью перекладывает на мать. Несомненно, в разделении домашних обязанностей между членами се-
мьи нет общих правил и законов, как их нет в понимании «женской» и «мужской» домашней работы. Но каждому
члену семьи следует иметь свои обязанности и помнить о них.
Проблема семейных праздников — дело каждой семьи в отдельности. Одно совершенно очевидно, что день
рождения члена семьи должен быть днем полного согласия.
Опыт показывает, что жены обычно болезненно переживают забывчивость мужа о дне свадьбы. Мужья! Поста-
райтесь не огорчать этим своих спутниц жизни. Женам же хочу напомнить, что даже если муж и забудет об этом
значительном для обоих событии, то это не всегда является признаком его невнимания. Особенно люди
творческие, активные, поглощенные собственными мыслями, имеют склонность к некоторой рассеянности.
Будьте великодушны по отношению друг к другу.
Молодым полагается нанести визит по случаю праздника членам семьи старшего поколения, если они живут в
разных домах. Живущим в других местностях обычно высылают письменные поздравления. Младшим и
ровесникам можно высылать открытки, старшим - лучше поздравления в конверте.
Совместное проживание со свекровью часто бывает источником семейных конфликтов. В доме оказываются две
хозяйки. Какие у кого при этом права, как разделить домашние обязанности? В данной ситуации невозможно
дать универсальный совет на все случаи жизни. Но есть некоторые общие правила. Во-первых, право на звание
хозяйки имеют обе женщины. Невестка может оказаться настолько занятой на работе или учебе, что не будет
иметь возможности участвовать в ведении хозяйства, тем не менее, она тоже хозяйка дома. С другой стороны,
свекровь или мать по причине нездоровья может быть вовсе не занята по дому, однако она тоже является
хозяйкой - старшей, почетной. Она занимает главное место за столом, с ней нужно посоветоваться по вопросу
домашних нововведений. Она присутствует на всех семейных торжествах, годовщинах, когда приходят гости.
Мать может не принимать участия в вечеринках, если приходят только ровесники дочери, зятя или их сослу-
живцы. Но может также появиться на несколько минут. В равной степени, когда приходят ровесники свекрови,
матери, представителям младшего поколения не обязательно все время сидеть в их обществе, разве только мать
специально просит их об этом. Вежливость требует приветствовать гостя, пришедшего к одному из членов семьи,
но если приходит человек малознакомый, остальные
члены семьи не обязаны весь вечер разделять его общество.
Следует обратить внимание, что люди старшего поколения особенно чувствительны к проявлениям вежливости
со стороны младших. Есть, конечно, семьи, в которых такие проблемы не возникают вовсе. Тем не менее и такое,
казалось бы, устоявшееся благополучие не должно усыплять вашего чувства вежливости и деликатности. Осо-
бенно не следует: внушать свекрови, что она устала, и ей лучше пойти прилечь в тот момент, когда веселье за
столом достигло зенита и свекровь приятно развлекается; прекращать разговор, когда в комнате появляется свек-
ровь; внушать детям, что у бабушки возрастные странности; в присутствии свекрови говорить о других: «Ну, да
это же старый человек»; употреблять аргумент: «В вашем возрасте...»; принимать как должное, что именно
домашние дела - ее удел; покупать ей в подарок вещи, вызывающие ассоциации траура; в ее присутствии часто
сетовать, что квартира мала. В свою очередь, свекрови (и теще) стоит: несколько ограничить свою
заинтересованность подробностями жизни молодых; не допытываться о том, чего' ей не говорили; не позволять
себе энергично проявлять свои капризы и недовольство; не требовать от младших, чтобы они как можно реже
отлучались из дома; не злоупотреблять выражением: «В мое время...»; не
осуждать зятя перед дочерью, невестку перед сыном; не слишком часто и
много рассказывать о своем прошлом.
Стоит напомнить о подарках, которые теще или свекрови было бы
приятно получить к празднику или ко дню рождения: духи, перчатки,
чулки, художественное или иллюстрированное издание, брошь, тапочки,
шарфик, ну и, конечно, цветы.
СЕРВИРОВКА
Сервировка неофициального обеда
ПЕРВОЕ БЛЮДО. Обычно первое блюдо ставят на стол до того, как гости
заняли свои места. В противном случае,
обеденная салфетка лежит на мелкой тарелке, а не слева от вилок, как
показано на рисунке. Рыбную вилку можно разместить тремя способами,
один из которых показан на рис. 4. Необходимы также пепельницы.
ВТОРОЕ БЛЮДО. Меню
неофициальных обедов не очень
строго. Оно может включать всего
два блюда, однако обычно их
число ограничено пятью. Суп
можно не подавать, особенно если
обед начинается с закуски. На
неофициальном обеде суп никогда
не подают в традиционных
неглубоких суповых тарелках (см.
Рис. 5).
ТРЕТЬЕ БЛЮДО. Салат обычно
подают вместе с промежуточным
блюдом - так проще. Специальный
нож используется в зависимости от
вида салата и от того, подан ли к
нему сыр (см. Рис. 6).
ЧЕТВЕРТОЕ БЛЮДО. Салат можно
подавать отдельно, в качестве
четвертого блюда; он может
также заменять десерт, особенно
если вместе с ним подают
различные сорта сыра (см. Рис. 7).
ПЯТОЕ БЛЮДО. На неофициальном
обеде десертные приборы можно положить на стол заранее, поместив их
перед мелкой тарелкой. В противном случае, их приносят на десертной
тарелке либо хозяйка сама кладет их на десертную (Рис.5)
тарелку и передает гостям вместе с десертом. Когда десерт
сервируют заранее и десертные приборы находятся на
наполненной тарелке, их не перекладывают. Если же приборы
лежат на пустой десертной тарелке, на которой может стоять чаша
для ополаскивания пальцев, гостю следует положить десертную
вилку слева, а десертную ложку справа от тарелки (см. Рис. 8).

Сервировка десерта
На рис. 9 слева: как подать гостю десертный прибор: на десертной
тарелке лежат десертная вилка и десертная ложка, между ними на
салфеточке и (или) маленькой тарелке стоит чаша для
ополаскивания пальцев (обязательная принадлежность
официального обеда и ленча).
Справа: гость раскладывает десертный прибор следующим образом: салфеточку и чашу для ополаскивания
пальцев помещают перед тарелкой слева, вилку кладут слева, а ложку - справа от десертной тарелки и ждут,
когда подадут десерт. На неофициальном обеде вместе с десертом можно подать черный кофе в маленьких
чашечках.
Сервировка шведского стола, накрытого для небольшого
дружеского ужина
Лучше, если на столе круглой формы приборы и другие предметы
сервировки расположены радиально (см. Рис. 10). Перегружать стол
не следует. Если основной стол не слишком велик, то все
необходимое можно разместить на дополнительных столиках.
Расположение десертных приборов на неофициальном приеме
Несомненно, в любом случае удобнее обедать сидя. Обеденный стол
сервируют как обычно, не ставят только мелкие и сервировочные
тарелки. На столе размещают все необходимые приборы,
пепельницы, солонки, перечницы, салфетки, бокалы для воды и вина,
ставят канделябр и цветы, в некоторых случаях кладут именные кар-
точки (см. Рис. 11). Гости наполняют тарелки у буфетной стойки, а
затем занимают отведенные им места за столом.



Сервировка официального обеда
Обеденная салфетка кладется на мелкую тарелку до того, как гость
займет свое место.
Показано обычное
количество бокалов для
официального обеда:
для воды, хереса (к
первому блюду),
красного вина к мясу,
десертного вина (см.
Рис. 12). Иногда вместо
хереса подают белое
вино к рыбе или и то и
другое. Иногда на
протяжении всего обеда
подают только шампанское. Обратите внимание: вилка для устриц
лежит среди остальных вилок, но одновременно настоле не может
находиться более трех вилок. В данном случае приборы для салата
будут поданы вместе с кушаньем. На настоящем официальном
обеденном столе не ставятся пепельницы. Тарелочка для масла
исключается.

СКАТЕРТЬ
БЕЛАЯ СКАТЕРТЬ предназначается для всех торжественных событий и праздников, ее преимущество в том, что на
ней смотрится посуда любого цвета и стол можно украсить любыми цветами. Розы, хрустальные бокалы, серебро
подсвечников и старинный фарфор, не говоря уже о хорошем, старом вине, помогут создать именно ту атмос-
феру, которая должна царить при праздновании помолвки или годовщины свадьбы.
Созданию весеннего настроения способствует СКАТЕРТЬ НЕЖНЫХ ПАСТЕЛЬНЫХ тонов розового, голубого или
светло-зеленого, украшенная белой вышивкой. Прекрасным дополнением будут весенние цветы: ландыши,
тюльпаны, нарциссы, гиацинты, крокусы или веточки вербы.
Лету, горячему и жаркому, как само солнце, подойдет ЖЕЛТАЯ СКАТЕРТЬ С НЕЖНОЙ ВЫШИВКОЙ желтого, белого
цвета или цвета охры. Стол можно украсить цветами из вашего сада, полевыми цветами, корзиночками с
фруктами, колосками пшеницы - символом этого времени года.
Осень дышит покоем, тишиной, к этому времени года, пожалуй, лучше всего подойдет СКАТЕРТЬ ЦВЕТА ОХРЫ, а
украсят его блюда с фруктами, букеты осенних листьев. Ведь как красив сам по себе один лишь виноград:
желтый, зеленый, красный, черный. А яблоки, груши, сливы? И почему бы не украсить стол перьями фазана, если
сегодня вы угощаете своих гостей фазаном?!

СОБОЛЕЗНОВАНИЕ
О смерти близкого человека оповещают не только родственников, но друзей и знакомых. Траурное сообщение
обычно делают в письменном виде. Получивший его должен по возможности лично принять участие в
похоронах. Если же он этого сделать не может, нужно послать письменное соболезнование или телеграмму.
Вопрос, как выразить соболезнование - участвовать в похоронах или нанести визит родственникам умершего,
зависит от степени вашей близости к покойному и его
семье. Визит соболезнования следует нанести в течение двух недель, но не в первые дни после похорон. Если вы
не состоите в близких отношениях с семьей покойного, то достаточно на кладбище в знак соболезнования пожать
родственникам руки.
Собираясь на похороны или с визитом соболезнования, следует надеть темное платье или костюм. Иногда просто
поверх светлого платья надевают темное пальто. Этого делать не полагается.
Не принято при визите соболезнования обсуждать какие-либо другие вопросы, не связанные со смертью, бес-
тактно говорить на отвлеченные темы, вспоминая веселые истории, или обсуждать служебные проблемы.
Если же вам доведется вновь посетить этот дом, но уже по другому поводу, не превращайте ваш визит в
повторное выражение соболезнования. Наоборот, своей беседой постарайтесь развлечь родственников, уведите
их от печальных мыслей о перенесенном горе, и вы облегчите им возвращение в русло повседневной жизни.

СОСЕДИ
Соседи, долгое время живущие в одном доме, как правило, приветствуют друг друга при встрече даже в случае,
если мало знакомы. В обязанности соседей входит целый круг правил, главное из которых — как можно меньше
мешать другим. Это значит: запрещать детям шалить, не разрешать им кричать под окнами, не оставлять в своей
квартире воющую часами собаку, вообще не производить большого шума. Не следует громко включать радио,
колоть дрова, скандалить с домашними, слишком часто j упражняться в игре на трубе (не только после 23 часов,
что предусмотрено правилами, но даже на протяжении дня). Если и приходится нарушать чужой покой по
случаю именин, ремонта с долблением стен, нужно предупредить об этом соседей. По крайней мере, они при
этом будут знать, что происходит, и приблизительно предполагать, когда кончится шум, а это уже успокаивает.
Естественно, если соседи позволяют вам пользоваться
своим телефоном, беспокоить их должно только в самых необходимых случаях. По-соседски мы одалживаем
сахар или утюг, но совершенно необходимо своевременно вернуть одолженное. Если покушение соседей на
предметы нашего обихода переступают границы дозволенного, можно сказать: «К сожалению, не могу, мой
пылесос не очень исправен». Не стоит и говорить, что это охладит соседские симпатии, но иногда подобные меры
бывают необходимы.
Не следует бесцеремонно врываться в квартиру к соседям для того, чтобы взять адрес полотера и попутно
поинтересоваться, как они живут. Следует принять как должное, если соседка сообщит нужный нам адрес в при-
хожей.
Некрасиво разглядывать, что соседка несет в сетке из магазина, сплетничать на тему, откуда кто берет деньги. Не
красит соседей и подглядывание в приоткрытую дверь, как только раздадутся шаги на площадке, и пристальный
интерес, «кто с кем» и почему. Частная жизнь окружающих не служит темой разговоров культурных людей.
В условиях современной жизни трудно избежать неудобств по поводу того, что за стеной кто-то учится играть на
рояле или дает уроки музыки. Ни один закон подобных «действий» не запрещает. Тем не менее, об этом можно
поговорить с соседями. В таких случаях, например, на стену хорошо повесить что-нибудь звукопоглощающее.
Немало неприятностей в современном доме порой доставляют и просто шаги над головой. Среди воспитанных
людей не представляет большого труда вменять в обязанность домашних ходить по квартире в тапочках.
В ОБЩЕЙ КВАРТИРЕ нередко возникают неприятные конфликты. Именно дома каждый стремится к предельной
раскованности, хочет свободно предаваться любимым занятиям, привычкам, которые иногда вступают в
противоречие с привычками живущих рядом. Хуже всего, если в результате мелких повседневных столкновений
возникает «военная ситуация». Пока до этого не дошло, необходимо принять предупредительные меры. В общих
квартирах важно условиться, когда отдельные жильцы занимают места общего пользования. Обязательным
является, как говорится, «хождение на цыпочках» на общественной территории в прихожей, кухне, ванной.
Обязательна осмотрительность в выражениях, домашней одежде, во всем поведении. «Всякое существование -
это сосуществование», — сказал древний философ. Чем больше уступок сделаешь сам, тем больше их можешь
требовать от других.
КВАРТИРАНТ ваш тоже имеет право на спокойную жизнь, несмотря на то, что занимает комнату в вашей квартире.
Это его комната, он за нее платит. Хозяевам не следует входить к нему без стука, интересоваться тем, куда он
ходит, откуда возвращается, кого принимает, кто ему стирает рубашки, почему он не употребляет кефир, про-
сматривать его чемоданы, корреспонденцию... Все это элементарно, но иногда не мешает напомнить.
Квартирант, в свою очередь, обязан бережно обращаться с имуществом хозяев. Ему не нужно забывать, что он
находится не вполне на равных правах с основным квартиросъемщиком. На практике этхз значит, что он обязан
приспособиться к обычаям, существующим в доме. Можно пользоваться будильником, но так, чтобы не ставить
на ноги весь дом; можно утром ходить в таком костюме, который принят в доме: халат, пижама (хождение в
трусиках мало где принято). Нужно постараться не разбрасывать свои вещи, о которые домашние будут
спотыкаться; не приготавливать пищу с резким, неприятным для окружающих запахом и т. п. Лучше всего эти
важные мелочи оговорить при сдаче комнаты.

СПОР
Даже при самых благоприятных обстоятельствах очень трудно побудить людей к перемене взглядов. Если вы хо-
тите склонить человека к своей точке зрения, проявляйте уважение к мнениям другого. Никогда не говорите
человеку, что он неправ. Допускайте возможность ошибки и со своей стороны. Такая позиция преградит путь
всем спорам и, главное, воодушевит вашего собеседника проявить такую же честность и широту мышления, как
и вы. Она может пробудить в нем желание тоже признать, что он бывает неправ.
Далее, если вы хотите привлечь кого-нибудь на свою сторону, сначала убедите человека, что являетесь его ис-
кренним другом. Это, несомненно, наиболее верный путь к разуму. Можно пользоваться и такими магическими
фразами, которые прекращают споры, уничтожают недоброжелательность и заставляют внимательно слушать.
Вот некоторые из них: «Я нисколько не осуждаю вас за ваши чувства или мнение... На вашем месте я думала,
испытывала бы то же самое...»
И еще полезно во время спора почаще вспоминать пословицу: «Дракой многого не добьешься, а уступив, по-
лучишь больше, чем ожидал».
А порой единственный способ добиться наилучшего результата в споре- это уклониться от спора. В пылу
спора человек может, даже понимая свою неправоту, не согласиться с вами для того, чтобы не уронить своего
достоинства. Вспомните, что вы не раз вели себя так в подобных ситуациях.
Поэтому достаточно высказать свою точку зрения другому человеку и дать ему возможность подумать на досуге.
Может, через некоторое время он будет полностью с вами согласен без какого-либо давления со стороны.
Спорить и упорно доказывать свое - в некотором роде насилие над человеком, и поэтому такое поведение не
может привести к истинному согласию. Недоразумение можно уничтожить только с помощью такта,
дипломатии, примирения и сочувственного стремления понять точку зрения другого человека.
Спор должен быть обоснован и убедительно аргументирован. В процессе спора стремитесь убедить, а не уяз-
вить, тем более обидеть «противника». Истинность ваших доводов должна быть безупречна. ДЕЛОВОЙ СПОР
всегда требует последовательной связи цепи этих доводов. Исследователи утверждают, что у человека, умеющего
применять на практике приемы логического доказательства, шансы победить в индивидуальном и публичном
деловом споре выше, чем у людей, незнакомых с логикой. Кстати, этим и объясняют включение курса логики в
программу некоторых школ бизнеса.
Стиль поведения в деловом споре должен быть вежливым.
Выдержанный и вежливый человек имеет большие шансы на победу. Красноречие должно сменяться
молчаливым вниманием. Горячность и неврастеничность неуместны. Главное в индивидуальном споре —
аргументы, логика и доказательства. Мимика, жесты, междометия и восклицания в качестве аргументов не
принимаются.
При затянувшемся конфликте или часто повторяющихся ссорах каждой из сторон следует задуматься над
собственным поведением. Ведь, как правило, в ссоре на самом деле речь идет не о разбитой тарелке. Человек,
являющийся постоянным инициатором ссор, после самоанализа часто приходит к выводу, что «нервы у него ни
на что не годятся»! Это вовсе не значит, что теперь можно скандалить с чистой совестью. Таким людям я
советую в своем самоанализе пойти несколько дальше и задать себе законный вопрос: а почему я все время
нервничаю? Часто бывает, что удается осознать истинную причину нервозности, и жизнь налаживается. Стоит
попробовать.
В случае, бесконечных и без видимого повода возникающих ССОР МЕЖДУ СУПРУГАМИ иногда действует

<< Пред. стр.

страница 10
(всего 14)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>

Copyright © Design by: Sunlight webdesign