LINEBURG


<< Пред. стр.

страница 35
(всего 35)

ОГЛАВЛЕНИЕ

3. Стэк Джек. Большая игра в бизнес / Пер с англ. — М.: Деловая лига, 1994.
4. Татеиси Кадзума. Вечный дух предпринимательства / Пер. с яп. — М.: Московский бизнес, 1990.
5. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях / Пер. с англ. — М., Экономика, 1990.
6. Фуллер Дон. Управляй или подчиняйся / Пер. с англ. — М.: Фонд “За экономическую грамотность”, 1992.
7. Яккока Ли. Карьера менеджера / Пер, с англ. — М.: Прогресс, 1991.

Б. Книги, написанные консультантами фирм

8. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. — М.: Инфра-М, 1997.
9. Оучи Г. Уильям. Методы организации производства / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1984.
10. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1986.
11. Рафел М., Рафел Н. Как завоевать клиента. — С-Пб., 1996.
12. Роджерс Э.Р. Агарвала-Роджерс: Коммуникации в организациях / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1980.
13. Тичи Н., Деванна М. Лидеры реорганизации / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1990.
14. Филиппов А. В. Психология и этика деловых отношений -М.:АОАЭП, 1996.
15. О’ Шоннеси. Принципы организации управления фирмой / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1979.

В. Книги, написанные специалистами

16. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. Новосибирск, 1989.
17. Васильев Ю.П. Управление развитием производства. Опыт США. — М.: Экономика, 1989.
18. Зайверт Л. Ваше время — в ваших руках / Пер. с нем. — М.: Экономика, 1991.
19. Кричевский Р.Л. Если ты руководитель. — М.: Дело, 1993.
20. Не повторять ошибок: Сборник / Сост. Липсиц И.В. — М.: Экономика, 1987.
21. Секреты умелого руководителя. Сборник / Сост. Липсиц И.В. — М.: Экономика, 1991.
22. Свенцицкий Д.Л. Социальная психология управления — Л.: Изд-во ЛГУ, 1986.
23. Фаткин Л. В. Человек в системе менеджмента — М.: РЭА, 1993.

Дополнительная

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. — М.: Гардарина, 1996.
2. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов / Пер. с нем. — М., Экономика, 1990.
3. Красовский Ю.Д. Мир деловой игры. — М.: Экономика 1989.
4. Кернс Д. Т., Недлер Д.А. Пророки во тьме. С-Пб: Азбука 1996.
5. Ниссинен И., Воутилайнен Э. Время руководителя: Эффективность использования / Пер. с фин. — М.: Экономика, 1990.
6. Фишер П. Новичок в кресле шефа. — М.: Инфра-М, 1995.



















Оглавление

Предисловие 5

Введение 7
1. Социальная переосмысленность управления 7
2. Исходные постулаты 8

Раздел I. Внутрифирменная среда
организационного поведения

1. Человек в организационной системе 10
1.1. Социокультурный образ организации 10
1.2. Адаптивные организационные возможности 15
Основные понятия 20
Контрольные вопросы 21
2. Организационная двойственность поведения 22
2.1. Предмет организационного поведения 22
2.2. Основное управленческое отношение 27
Основные понятия 31
Контрольные вопросы 32

3. Должностная модель поведения 33
3.1. Доминанта «задача — ответственность» 33
3.2. Доминанта «стимулы — справедливость» 37
Основные понятия 42
Контрольные вопросы 43

4. Сотрудничество в управлении организацией 44
4.1. Балансировка сотрудничества в организации 44
4.2. Управленческая концепция руководства 48
Основные понятия 53
Контрольные вопросы 54

5. Групповое поведение работников 55
5.1. Малые профессиональные группы 55
5.2. Факторы группового поведения 59
Основные понятия 64
Контрольные вопросы 65

6. Поведение в межгрупповой координации 66
6.1. Разбалансировки координационного поведения 66
6.2. Матричная координация поведения 69
Основные понятия 73
Контрольные вопросы 73

Раздел II. Социальная природа
организационного поведения

7. Управляемость поведением в организации 74
7.1. Организационная сущность управления 74
7.2. Микромодели управленческих отношений 80
Основные понятия 88
Контрольные вопросы 88

8. Рыночные ориентации персонала 89
8.1. Имиджевые регуляторы поведения 89
8.2. Поведенческое формирование имиджа 94
Основные понятия 100
Контрольные вопросы 100

9. Маркетинговый самоконтроль поведения 101
9.1. Управление поведением клиентуры 101
9.2. Маркетинговая поведенческая среда 105
Основные понятия 115
Контрольные вопросы 115

10. Временная управленческая ориентация 116
10.1. Целевая направленность поведения 116
10.2. Временнoй поведенческий диапазон 124
Основные понятия 131
Контрольные вопросы 132

11. Специфика организационного поведения 133
11.1. Деловое поведение работников 133
11.2. Личностное деловое поведение 138
Основные понятия 143
Контрольные вопросы 144

12. Индикаторы поведенческой активности 145
12.1. Инициативное деловое поведение 145
12.2. Контактное поведение сотрудников 154
Основные понятия 157
Контрольные вопросы 157

Раздел III. Управленческие основы
организационного поведения

13. Управленческий цикл руководителя 159
13.1. Цикличная природа управления 159
13.2. Ситуации в управленческом цикле 165
Основные понятия 172
Контрольные вопросы 173

14. Прессинговые психологические состояния 174
14.1. Ситуационная напряженность управления 174
14.2. Временные дезорганизаторы поведения 183
Основные понятия 191
Контрольные вопросы 191

15. Ресурсы организационного поведения 192
15.1. Временные поведенческие ресурсы 192
15.2. Организационные возможности управления 202
Основные понятия 207
Контрольные вопросы 208

16. Управленческие решения руководителя 209
16.1. Проблемное осмысление информации 209
16.2. Принятие управленческих решений 216
Основные понятия 223
Контрольные вопросы 223

17. Организация выполнения заданий 224
17.1. «Запуск» управленческого решения 224
17.2. Делегирование полномочий работникам 230
Основные понятия 241
Контрольные вопросы 242

18. Контролирующее поведение руководителя 243
18.1. Контроль организации исполнения 243
18.2. Оценка конечных результатов 254
Основные понятия 264
Контрольные вопросы 264




Раздел IV. Диспозиционная система
организационного поведения

19. Диспозиционные управленческие отношения 265
19.1. Управленческие позиции руководителей 265
19.2. Диспозиционный статус руководителя 273
Основные понятия 280
Контрольные вопросы 280

20. Должностное самоопределение руководителя 282
20.1. Ценностное освоение должности 282
20.2. Личностные управленческие ресурсы 291
Основные понятия 300
Контрольные вопросы 300

21. Конфликтные управленческие позиции 301
21.1. Ролевая рассогласованность поведения 301
21.2. Ложное самоутверждение руководителя 308
Основные понятия 317
Контрольные вопросы 318

22. Диспозиционные конфликтные зоны 319
22.1. Организационная среда конфликта 319
22.2. Природа инновационных конфликтов 326
Основные понятия 335
Контрольные вопросы 335

23. Инновационное поведение в организации 336
23.1. «Силовые поля» нововведений 336
23.2. Инновационное управленческие коммуникации 342
Основные понятия 349
Контрольные вопросы 349

24. «Коммуникативное пространство» руководителя 351
24.1. Организация «коммуникативного пространства» 351
24.2. Коммуникативное поведение руководителя 361
Основные понятия 369 Контрольные вопросы 369

ПРИЛОЖЕНИЕ
Рефлексивная корректировка
организационного поведения 370
1. Сущность рефлексивного управления 370
2. Игровые рефлексивные эффекты 379
3. Организация ансамблевых игр 387
От автора 397
Рекомендуемая литература 400






<< Пред. стр.

страница 35
(всего 35)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Copyright © Design by: Sunlight webdesign